Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso: chi chiede una consegna, chi consegna per lavoro e le aziende che organizzano le proprie.
Se chiedi una consegna
Quanto costa?
Chiedere è gratis. Il prezzo della consegna lo propone il fattorino o il corriere della tua zona con un preventivo: dipende da cosa, quanto pesa, da dove, dove e quando. Lo accetti tu.
Come faccio a chiederla?
Dalla pagina Richiedi una consegna: cosa e quando, da dove a dove, com'è fatto, e per ultimi i tuoi contatti. Un minuto, da telefono o computer. Non c'è un'app da scaricare.
Ci sono fattorini nella mia zona?
Non ancora ovunque: la rete sta crescendo. La mappa dice in quali province ci sono già fattorini attivi, e la pagina del tuo comune chi lo copre; mentre compili la richiesta ti diciamo quanti fanno quel servizio da lì. Mandala comunque: dove non c'è ancora nessuno, ci dice dove la rete serve.
Cosa posso far consegnare?
Buste e pacchi urgenti, cibo e spesa, fresco con furgone refrigerato, mobili ed elettrodomestici, commissioni e pratiche, spedizioni per e-commerce. Una busta e un frigorifero chiedono mezzi diversi: per questo nella richiesta si dice cosa e quanto pesa. Tutti i servizi.
Aspetto un pacco: come so dov'è?
Se chi ti spedisce usa il nostro gestionale ricevi un'email con un link: dice a che punto è la consegna e ti permette di scrivere a chi la sta gestendo. Non serve un account.
Se consegni per lavoro
Quanto costa iscriversi?
Niente. Paghi solo le richieste che ti assegniamo, con un credito prepagato; quelle non valide ti vengono rimborsate. Il prezzo di ogni richiesta, e le regole.
Come funziona?
Ti iscrivi come rider (codice fiscale) o come azienda di trasporti (partita IVA), scegli province e servizi, noi verifichiamo i dati. Quando arriva una richiesta della tua zona per un tuo servizio te la assegniamo: la trovi nella tua area e per email, con il contatto del cliente.
E se cerco lavoro con un'azienda?
Nel profilo scegli «cerco lavoro» (o tutte e due): compari nella bacheca che le aziende iscritte vedono dal loro gestionale, senza telefono né email. Se un'azienda ti vuole, ti arriva una sua email e rispondi tu, se vuoi.
Ci sono orari o un minimo di consegne?
No. Ricevi le richieste finché hai credito, e le gestisci col cliente come lavoratore autonomo o come impresa.
Serve un mezzo mio?
Sì: nel profilo indichi i mezzi con cui lavori e i servizi che fai, e ricevi le richieste dei servizi che hai scelto, nelle tue province.
In che lingua?
Il sito, la registrazione, la tua area e le email sono in italiano, inglese, spagnolo, francese, arabo, urdu, bengalese e punjabi: la scegli in alto, dal selettore della lingua.
Iscriviti come fattorino Iscrivi la tua azienda di trasporti
Se sei un'azienda
Cos'è il gestionale?
Un posto solo per le tue consegne: inserirle, assegnarle ai tuoi addetti o a un'impresa della rete, seguirle, avere la prova e sapere quanto sono costate. Cosa fa.
C'è un'app per chi consegna?
Sì: «Oggi», una web app che si installa dal browser del telefono, senza store. Funziona anche quando la rete va e viene.
Si collega al mio e-commerce?
Sì: ci sono i plugin per WooCommerce, PrestaShop e Magento, e per gli altri l'API. La consegna nasce quando l'ordine è pagato, col prezzo già mostrato al checkout.
Cerco qualcuno che consegni per me: posso trovarlo qui?
Sì: dal gestionale, «Chi cerca lavoro» mostra i fattorini verificati che hanno scelto di farsi trovare da un'azienda. Gli scrivi, e se vuole ti risponde; cosa decidete dopo resta fra voi.
Quanto costa?
Il gestionale è in fase pilota: aprire l'account è gratis, le condizioni si concordano per iscritto prima di cominciare. Prezzi.