- Un metodo di spedizione col prezzo dal servizio, nel checkout classico e in quello a blocchi.
- Il link di tracking nelle email dell'ordine e in «Il mio account».
- Merce pronta e reso dalle azioni dell'ordine.
Plugin e integrazioni per e-commerce
Le consegne del tuo negozio online arrivano da sole. Al checkout il prezzo lo calcoliamo noi dai dati del pacco, all'ordine pagato nasce la consegna, e il tuo cliente riceve il link per seguirla. Per WooCommerce, PrestaShop e Magento c'è il plugin; per il resto, l'API.
Il plugin è gratuito: si scarica e si installa senza costi, e si pagano soltanto le consegne.
Cosa cambia, in un ordine
| Ogni ordine, oggi | Con il plugin |
|---|---|
| Metti una spedizione a forfait: su certe consegne ci rimetti, su altre il cliente vede troppo e rinuncia. | Il prezzo lo calcola il servizio dai dati del pacco, prima che il cliente paghi. |
| Ricopi indirizzo, peso e telefono in un altro modulo. | La consegna nasce all'ordine pagato. Una sola, anche se la rete cade a metà. |
| Incolli a mano il numero di tracking nell'ordine. | Il link arriva nell'email dell'ordine, e ogni cambio di stato torna nel tuo pannello. |
| Rispondi alle email «dov'è il pacco?». | Il cliente lo vede da sé, dal suo link. |
| Il cliente dice «non mi è arrivato» e non hai niente in mano. | Resta la prova di consegna: foto, firma o codice, secondo il servizio. |
| Se il corriere non risponde, il checkout resta appeso. | La regola di ripiego la concordiamo prima e viaggia con ogni preventivo: vale anche quando i nostri sistemi non rispondono. |
Come funziona
- Il prezzo al checkout. Il plugin ci manda peso, CAP e città, e mostra il prezzo che torna. Se il CAP non è servito, l'opzione semplicemente non compare.
- La consegna all'ordine pagato. Nasce da sola, una per ordine: anche se qualcosa si ripete o la rete cade, non ne nascono due. Se non riesce, il plugin riprova.
- Il cliente la segue. Riceve il link della sua consegna, e ogni cambio di stato torna nel tuo pannello, nella storia dell'ordine.
Scegli la tua piattaforma
- Un corriere col prezzo dal servizio, per ogni carrello.
- Il link di tracking come numero di spedizione: il cliente lo trova nell'ordine e nelle email di spedizione.
- Un riquadro nella scheda dell'ordine: stato, link, merce pronta, reso.
- Un metodo di spedizione col prezzo dal servizio.
- Quando ritiriamo la merce, la spedizione Magento nasce da sola col tracking: parte l'email al cliente e l'ordine si chiude.
- Un riquadro nella scheda dell'ordine: stato, link, merce pronta, reso.
- Copertura, preventivo, creazione, merce pronta, tracking, prove e resi.
- Ripetere una chiamata non crea due consegne; se perdi un avviso, ti rimetti in pari.
- La documentazione per chi sviluppa
Cosa decide il plugin, e cosa no
Il prezzo non lo inventa
Il plugin manda i fatti del pacco, non un importo: il prezzo lo calcola il servizio, dal tuo contratto se ce l'hai.
Il tuo ordine resta tuo
Se una consegna viene annullata, il plugin lo scrive sull'ordine ma non lo annulla: se rimborsare lo decidi tu.
La chiave resta al sicuro
La chiave API non si rimostra dopo averla salvata, e gli avvisi che ti mandiamo sono firmati: il plugin rifiuta quelli che non vengono da noi.
Se il servizio non risponde
Il tuo checkout non resta appeso: la regola la concordiamo prima — nascondere l'opzione, usare una tariffa di ripiego o bloccare — e viaggia con ogni preventivo, così vale anche quando noi siamo irraggiungibili. Le consegne che non sono riuscite a nascere, il plugin le crea appena torniamo.
Come si comincia
Apri il gestionale, crea la chiave API in Integrazioni, scarica il plugin della tua piattaforma e incolla la chiave nelle sue impostazioni. Nel pilota lo installiamo anche insieme a te: scrivici quale piattaforma usi.